Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки

1. Самовывоз из магазина.

- МОСКВА, ул. Дорожная, д.3, к.11

      Пн, вт, ср, чт 09:00 – 19:00

      Пт 09:00 – 17:00

      Сб 10:00 – 14:00

- НОГИНСК, Электростальское ш., д.1а

      График работы уточняйте у менеджера во время оформления заказа.

2. Доставка Курьером или Транспортной компанией. Стоимость доставки по тарифам ТК.

3. Доставка Почтой России. Стоимость доставки по тарифам Почты России.

4. Самовывоз из Пункта выдачи заказов. Стоимость доставки по тарифам выбранного Пункта выдачи.

При получении заказанных товаров обязательно проверьте целостность, сохранность и соответствие груза заявленной комплектации.

ОПЛАТА

Варианты оплаты

1. Онлайн оплата банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro или МИР через сайт при оформлении заказа.

2. Оплата наличными или картой при получении заказа. При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать данный вариант оплаты. При оплате наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаете ему сумму за товар в рублях или оплачиваете картой. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Далее вы подписываете товаросопроводительные документы и получает чек. Также оплата наличными или картой доступна при самовывозе из магазина или оплате по почте.

3. Выставление счета для юр. лиц. Счёт на оплату — это документ, который мы выставляем покупателю, указывая в нем сведения, необходимые для расчётов. Для этого необходимо получить счет в отделе Сервиса магазина или оформить заказ на сайте выбрав соответствующий вариант оплаты.

При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки. Вы оплачиваете стоимость заказа только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.

Оплата товара принимается только в рублях, как наличными, так и при помощи пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

Процесс оплаты банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет.

Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.

Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.

Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:

тип карты;

номер карты;

дату окончания срока действия карты;

имя и фамилию, как указано на карте;

значения CVC2 или CVV2;

подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.

Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.

При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.

При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.

После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.

Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.

Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.

В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с "Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции".

Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить "Заявку на отмену операции" по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.

Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет.

В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям "возврат покупки" на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.

Наши менеджеры всегда готовы вам помочь и ответить на любой вопрос:

По телефону: +7 499 390 9162

По электронной почте: info@belamos-market.ru